よくある質問　水道編

［水道料金編］

• 水道の使用水量が急に増えたのですが、原因は何でしょうか。
• 納入通知書をなくしたのですが、どのように支払えばいいですか。
• 水道料金を口座振替にするには、どうすればいいですか。
• 盛岡市内での転居となります。前の住所で口座振替をしていたのですが、新しい住所でも継続できますか。
• 郵便局の窓口で支払いできますか。
• 土曜・日曜日でも上下水道局で水道料金の支払いを取り扱っていますか。
• コンビニでの支払いはできますか。
• ホームページ上での使用中止・開始の申込はできますか。
• 水道料金の減額や免除の制度はありますか。
• どうして2カ月検針なのですか。

［給水装置編］

• 蛇口を閉めても水が止まらないのですが。
• 蛇口から水がまったく出ないのですが。
• 水の出が悪いのですが。
• シューシュー音がするのですが。
• 水抜き栓を操作しても水が落ちずに地下でゴーゴー音がするのですが。
• 水抜き栓が空回りするのですが。
• トイレの水が止まらないのですが。
• 蛇口や水抜き栓を修理したいのですが、どこに連絡すればいいですか。
• 晴れているのに地面が濡れています。漏水ではないですか。
• メーターボックスの中に水が溜まっています。漏水ではないですか。
• メーターボックスが家の出入りの時邪魔になるのですが。

［水質編］

• 蛇口から出る水の色が赤いのですが。
• 水が白く濁っているのですが。
• 水が塩素臭い（カルキ臭）のですが。
• 金属的なにおいや味がするのですが。
• 水が灯油臭いのですが。
• 水まわりが桃色になるのですが。
• 水まわりに白いものがついたり、やかんや加湿器の吹き出し口周辺、蛇口等に白い固形物が付着するのですが。
• 水道水の保存期間は。
• 自宅の水道の水質を検査してほしいのですが。
• 自家水道ですが、水質検査の問い合わせ先を教えてください。

Copyright Morioka City Waterworks & Sewerage Bureau. All Rights Reserved.