盛岡市上下水道局　水道事業ガイドラインに基づく業務指標

盛岡市上下水道局は，平成27年（2015年）３月に「第三次盛岡市水道事業基本計画～もりおか水道ビジョン～」（計画期間：平成27年度から平成36年度まで）を策定し，「安全でおいしい水を，安定的に供給する強靭な水道システムを築き，将来にわたってお客さまから信頼される水道を目指す」ことを基本理念として，さまざまな事業を行っています。

この度，水道事業の定量化によるサービス水準の向上を図るために，「水道事業ガイドライン」の業務指標を算出しましたのでお知らせします。

■水道事業ガイドラインとは

「水道事業ガイドライン」とは，水道事業全般の業務を統一した基準で評価するため，公益社団法人日本水道協会が平成17年（2005年）１月に137項目に及ぶ業務指標を制定したもので，「安心」「安定」「持続」「環境」「管理」「国際」の６項目に分類されていました。

その後，水道事業を取り巻く状況の変化に伴い，平成28年（2016年）３月に改正が行われ，「安全で良質な水」「安定した水の供給」「健全な事業経営」の３つの目標が新たに設定され，業務指標は119項目となりました。

■算出の目的

業務指標の定義に基づき，現在の水道事業の水準や傾向を数値化することによって，定量的分析による現状評価や問題点の把握、目標や施策の立案等に活用するものです。

今回は，平成27年度（2015年度）から平成29年度（2017年度）までの指標値の算出結果についてお知らせします。

■算出結果

　業務指標の算出結果は次のとおりです。（各項目をクリックしてください。）

◆「主要背景情報」

◆「安全で良質な水」

◆「安定した水の供給」

◆「健全な事業経営」